Dagelijks hebben onze klanten miljoenen interacties met ING. Ze doen hun bankzaken in de app, ze betalen, sparen en oriënteren zich ook op andere financiële producten. Jij gaat helpen dat onze klanten ons zien als hun huisbank, waar ze al hun bankzaken regelen. Dus Gaat jouw hart sneller kloppen van resultaten boeken? Houd jij er van om dagelijks op basis van data jouw customer journeys te optimaliseren? En vind jij het leuk om binnen een grote organisatie dingen voor elkaar te krijgen? Lees dan verder

Het team | The tribe

Je komt te werken in de Tribe Daily Banking & Mobile Led. Hier werken we aan de dienstverlening voor onze 8 miljoen particuliere klanten in Nederland. In deze Tribe werven we nieuwe klanten en intensiveren we de digitale relatie met bestaande klanten. We activeren klanten via externe kanalen, creëren campagnes gebaseerd op klantinzichten en voorzien onze klanten van gepersonaliseerde communicatie in onze app. Dit alles doen via de agile werkwijze. We werken dus kort cyclisch, zijn data gedreven en we experimenteren met als doel om continu beter te worden.

Over jou

We zoeken een Campagne Marketeer die ons helpt om de marketingstrategie gericht op huisbankierschap verder te ontwikkelen en operationeel uit te voeren. Je doet dit op basis van jouw can-do mentaliteit: aanpakken, ervaren, leren, verbeteren. Je kent de behoefte van de klant en weet daar goed op in te spelen om zo de gewenste voorkeurspositie te krijgen bij de klant. Daarbij durf je te experimenteren en fouten te maken. Je bent gewend om te werken in target-driven sales omgeving, waar je scherpe doelen stelt en haalt. Met je creativiteit en lef bedenk je regelmatig nieuwe manieren om je doel te halen.

Wat ga je doen?

Je snapt als geen ander hoe je (soms) complexe materie eenvoudig en aansprekend maakt voor onze klanten. Je begrijpt hoe klanten zich over onze digitale kanalen bewegen en je kan eenvoudig verbeteringen spotten (op basis van data) en doorvoeren. Daarnaast weet je als geen ander hoe je proposities overtuigend richting onze klanten brengt. Of dit nu in onze app, via e-mail, display, video of on-site is, jij snapt hoe je klanten kan binden.

Hoe ben je succesvol?

Je bent commercieel, ondernemend, hebt een passie voor de klant, maar zeker ook voor het vakgebied marketing. Je werkt data gedreven, bent niet bang om te werken in een complexe organisatie. Samengevat verwachten we het volgende van je:

3-5 jaar werkervaring in digital marketing
Je maakt beslissingen op basis van data en je bent analytisch sterk
Je beschikt over brede kennis van digitale kanalen
Ervaring met a/b testen
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (native speaker)
Afgeronde HBO of WO opleiding

Wat mag je van ons verwachten?

ING is een topwerkgever. Daarom willen we ervoor zorgen dat je de juiste balans kunt vinden tussen je carrière en je privéleven. Je kunt meer informatie vinden over onze arbeidsvoorwaarden op onze website. De voordelen van werken bij ING zijn onder andere:

Een uitstekend basissalaris in schaal 10
Flexibele werkdagen
24-27 vakantiedagen, afhankelijk van je contracturen
Een mobiliteitskaart, jij kiest dus hoe je naar je werk komt
Pensioenregeling
13e maand
Individuele Spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarinkomen
8% vakantiebijslag
Persoonlijke groei en volop ondersteuning en training om jouw commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen en je loopbaan bij ING vorm te geven.
Een informele werkomgeving met innovatieve collega's

Enthousiast geworden?

Laat ons weten waarom jij vindt dat je perfect bij ING past. Inspireer ons, laat zien waarom we niet om jou heen kunnen, gebruik je creativiteit! En vergeet niet je CV mee te sturen!

Over ons

Met 60.000 medewerkers en activiteiten in ongeveer 40 landen is er geen gebrek aan mogelijkheden voor mensen met initiatief die anderen willen helpen om een stap vooruit te zetten in het leven en in zaken. Wil je werken aan de grens van wat mogelijk is en tegelijkertijd ervoor zorgen dat je met integriteit werkt en het belang van de klant vooropstelt? Wil je omringd zijn door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Sluit je bij ons aan. Solliciteer vandaag nog!