■職務内容  リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。  具体的には、  １）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対  ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き  ・契約内容の変更や解約等の保全手続き  ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など 

■応募要件 ・短大卒以上  ・以下のいずれかの経験がある方  ① コンタクトセンターやコールセンター（業界不問）での実務経験 2 年以上 ② 損害保険会社での実務経験 2 年以上 ③ 提案型の営業経験 2 年以上

■給与 当社規程により決定 ☆前職の経験/スキルを考慮 

■勤務時間 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日） 

■休日休暇 ・週休 2 日制 ・年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、フレキシブル連続休暇、ボランティア休暇、永年勤続休暇など  ☆2022年年間休日実績 123日

 ■福利厚生 各種社会保険(健康、厚生年金、雇用、労災、他)、団体生命保険、会員制福利厚生クラブ、財形貯蓄制度、社内クラブ活動ほか  

■勤務地

大阪オフィス

〒560-0082 大阪府豊中市新千里東町 1-5-3 千里朝日阪急ビル 19 階

喫煙：屋内原則禁煙（喫煙室有り）

■その他

まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。

選考をご希望の方はエントリーの際に、以下をシステム上にてご提出お願い致します。

 ●提出書類

・履歴書 ・職務経歴書

※システム上にて提出できない方は以下のメールアドレスまでご送付ください

≪提出先≫

recruit_sh@zurich.co.jp