About FWD Group

FWD Group is a pan-Asian life and health insurance business with more than 12 million customers across 10 markets, including some of the fastest-growing insurance markets in the world. The company was established in 2013 and is focused on changing the way people feel about insurance. FWD’s customer-led and digitally enabled approach aims to deliver innovative propositions, easy-to-understand products and a simpler insurance experience.

For more information, please visit www.fwd.com

当社のコーポレートバリューや、カルチャーに共感し、型にはまらずチャレンジできる、正しいと思ったことを実行できる、そんな方と一緒に未来を切り拓いていきたいと考えています。

【募集理由】

保険金支払検証業務の拡大のため

【配属組織】

COTO統括部

オペレーション管理部

部門長含めて10名程度の組織規模となります

【職務内容サマリ】

保険金、給付金支払の検証業務をお任せいたします。

＜主な関係先＞

保険金部、顧客サービス部、コンプライアンス部、リスク管理部

【職務詳細】

・ 募集部門概要

保険金、給付金のお支払い後の事後検証から支払査定段階における検証（お支払い前の検証）対象を増加させ、お支払いもれ防止のための取り組みを強化していきます。かつ、お支払いまでの日数は現在のサービスレベルを維持する必要があり、これら目的を達成させるために、検証部門を拡大します

・期待値

当社はチャレンジ精神旺盛な会社であり、支払検証グループとしても、過去のやり方や慣習にとらわれず、受け身ではなく、自ら積極的に行動できる人材を期待します。

【魅力】

・当社では在宅勤務を推奨しています。（部署によって変動いたします）

・週1度以上の出社を原則としていますが、それ以外は上司と相談の上、ご自分やご家庭の事情、仕事の進め易さなどに合わせて柔軟に勤務いただけます（子供の保育園の送迎等での１時間程度の離席など）。入社してしばらくは、業務環境などに慣れていただく目的からご出社をお願いする予定です。

・また、出社時もドレスコードフリーによりカジュアルな服装でラフに就業いただけるような環境整備を進めています。

・残業時間は平均25～30時間程度に抑えており、繁忙期も労務管理による残業抑制の取り組みがなされています。

【求めるスキル経験】

■必須条件

・保険金、給付金の支払査定もしくは検証経験

＜以下いずれかの経験をお持ちの方は優遇＞  

・積極的な姿勢、コミュニケーション力

・請求一件書類（紙）の検証からイメージワークフローシステムを利用した検証へ移行しています。ゆくゆくは、支払検証業務のみならず、システムに対する要件定義や検証周辺業務の改善、レポーティングなど企画業務にも興味がある方（検証以外の経験もできます）

【諸条件】

■給与

・500-980万

※別途、変動報酬あり

※スキル・経験に応じて決定

※CGによってエグゼンプト手当・ノンエグゼンプト手当支給が変動

■賞与

・あり：変動報酬 年1回（3月）

■昇給

・あり：年1回（4月）

■勤務時間

＜標準終業時間＞ 

・9:00～17:00（所定労働時間 7時間（休憩60分））

＜フレックスタイム＞

・フルフレックス（コアタイムなし）

■休日・休暇

＜休日＞

・年間124日

・完全週休2日制（休日は土日祝日）、年末年始（12/30～1/3）

＜有給休暇＞

初年度は職位また以下入社月により変動

・4月～9月：10日

・10月～3月：5日

※次年度以降は16日～最大20日で付与

※有給休暇取得率67.8%（2022年度、特別連続休暇を含む）

＜福利厚生・その他＞

・特別連続有給休暇 ※毎年7日付与

・定年65歳（70歳までの再雇用制度あり）

・退職金制度（確定給付企業年金・確定拠出型年金）

・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

・福利厚生サービス（ベネフィット・ワン）

・代用社宅制度

・通勤手当（全額）／在宅勤務手当

・研修制度（新卒入社時研修、e ラーニング、外部研修費用補助、アクチュアリー養成制度、スクールや通信教育等の費用補助・割引制度等）

【FWDについて】

FWDグループは、アジア10の地域、日本、香港・マカオ、タイ、インドネシア、フィリピン、シンガポール、ベトナム、マレーシア※、カンボジアに展開しています。

※マレーシアではタカフル保険を扱っています。

FWD生命保険（www.fwdlife.co.jp）は、人々の保険に対する感覚を変えることを使命とする保険会社です。

「人々が抱く“保険”に対する感じ方・考え方を刷新すること」をビジョンに掲げ、1996年8月の創業以来、常にお客さまの視点で考え、シンプルでわかりやすく、独自性豊かな商品・サービスを「提供し、FWDグループの一員としてアジアを代表する保険会社になることを目指しています。