Job Description:

 【職務概要】

当社Cloud&ITアウトソーシング部において、お客様のクラウド環境およびオンプレミス環境の安定運用を主軸としながら、必要に応じて追加構築や改善も担当していただきます。運用のモダナイズ、自動化、最適化、トラブルシューティング、改善提案を行い、顧客満足度向上に貢献していただきます。

【主な業務内容】

•クラウド・オンプレミス環境のシステム監視・運用保守

•インシデント管理と問題解決（障害対応、原因分析、再発防止策の実施）

•キャパシティ管理とパフォーマンス最適化

•バックアップ/リストア、セキュリティパッチ適用等の定常運用

•構成管理・変更管理の実施

•運用手順書の作成・維持管理

•運用効率化のための自動化推進

•小〜中規模の環境追加構築・改善業務

•運用改善提案の立案と実装

•

【求める人物像】

•責任感が強く、細部にこだわる丁寧な作業ができる方

•問題解決に積極的に取り組む姿勢を持つ方

•新しい技術や知識を学ぶ意欲が高い方

•チームワークを大切にし、他メンバーと協力して仕事を進められる方

•顧客志向を持ち、顧客満足度向上に努められる方

•運用自動化やプロセス改善に積極的に取り組める方

【必須要件】

•ITインフラ運用経験5年以上

•クラウド環境(AWS、Azure等)の運用経験2年以上

•ITILベースの運用プロセスに関する知識・実践経験

•Linux/Windows/ネットワークのいずれかの運用経験

•監視ツール、運用管理ツールの利用経験

•運用改善のためのスクリプト作成能力(Shell、PowerShell等)

•英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力

【歓迎要件】

•クラウド環境の構築経験

•各種監視ツール(Zabbix、Datadog、CloudWatch等)の設定・カスタマイズ経験

•CI/CDパイプラインの運用経験

•運用自動化ツール(Ansible、Chef等)の利用経験

•コンテナ環境(Docker、Kubernetes)の運用経験

•ログ分析・性能分析のスキル

•インフラセキュリティ関連の知識・経験

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【資格】

以下のいずれかの資格を保有または同等の知識・スキルを有している方を歓迎します：

•AWS/Azure/GCP認定資格(アソシエイトレベル)

•ITIL Foundation

•Linux認定資格(LPIC等)

•ネットワーク関連資格(CCNA等)

•その他、システム運用やインフラに関連する資格

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