Ihre Rolle / Ihre Aufgaben

Das Team Inland stellt alle medizinische und pflegerischen Serviceleistungen rund um die Unfallversicherung der Allianz dar und berät die Versicherungsnehmer:innen in allen, den Unfall betreffenden Belangen.

Ihre Verantwortung

Durchführung von Beratungsbesprächen und Hilfeleistung für unsere Kunden:innen am Telefon
Erstellung von individuellen Pflegeplanungen und Therapiekonzepten
Organisation von Dienstleistungen und Maßnahmen für Kunden:innen
Prüfung von Ansprüchen auf versicherte Geldleistungen
Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen am PC
Umsetzung kostenbewusster Entscheidungen im Sinne unserer Auftraggeber:innen

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten

Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung als Gesundheits- und Krankenpfleger:in
Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise in einer Assistance
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office Kenntnisse
Organisationstalent, absolute Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Was wir anbieten

Modernes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
Wunschplanmodell mit langfristiger Arbeitszeitplanung (40 Std. Woche bei Vollzeit)
Mobiles Arbeiten gemäß betrieblicher Vereinbarungen möglich
Vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildungsmöglichkeiten und Work-Well Programme
Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
Jobrad und Zuschuss Deutschland-Ticket

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