Job Title

Job Description

In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit

...einen tiefen Einblick in die Abläufe des operativen Servicegeschäfts in einem global agierenden MedTech-Unternehmen zu gewinnen. Du unterstützt unser Projektteam bei der Koordination von Ultraschall-Installationen und Upgrades und gestaltest dabei aktiv das Kundenerlebnis mit. Dabei arbeitest Du eng mit dem Innendienst, Außendienst sowie verschiedenen Schnittstellen im Unternehmen zusammen.

Deine Aufgaben

• Projektkoordination: Unterstützung bei der Planung und Steuerung offener Installationen und Upgrades im Bereich Ultraschall

• Terminmanagement: Auftragsbezogene Terminplanung in Abstimmung mit Projektteam, Kundinnen, Field Service Engineers (FSE) und ggf. Applikationsspezialistinnen

• Kundenkommunikation: Ansprechpartnerin für Kundinnen bei Fragen zur Terminplanung und proaktive Information über Auftragsstatus

• Ressourcenabstimmung: Abstimmung mit Sales, Service Delivery und Technikerteams zur Priorisierung und Ressourcenverfügbarkeit

• Prozessbegleitung: Nachverfolgung laufender Vorgänge entlang des „Request to Resolution“-Prozesses

Super, wenn Du folgendes mitbringst

• Studium: Du bist eingeschriebener Studentin in einem technischen oder betriebswirtschaftlichen Studiengang

• Kundenorientierung & Kommunikation: Du bringst ein hohes Maß an Kundenfokus mit und kommunizierst klar und lösungsorientiert

• Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig

• IT-Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in MS Office, erste Erfahrungen mit Salesforce oder ServiceMax sind ein Plus

• Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

• Gehalt: abhängig von Deiner beruflichen Erfahrung und Deinem aktuellen Studium liegt Dein Gehalt bei 15,00 €/h oder 17,00 €/h

• Mobilität: Subventioniertes Deutschlandticket (statt 58€ nur 35,10 €)

• Jahresurlaubsanspruch: 30 Tage

• Philips University: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung

• Flexibilität: Passe Deine Arbeitszeit optimal an Deine Vorlesungszeiten an

• Philips in Balance: Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse

• Verpflegung: Kostenlose Getränke und günstige Preise in unserer Kantine und unserem Café

• Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte & Corporate Benefits

• Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnstiftend arbeiten

• Kultur: Duz-Kultur, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.

Wie wir zusammenarbeiten

Wir glauben, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir zusammen statt getrennt arbeiten. Für unsere Office-Teams bedeutet dies, mindestens 60 Prozent Deiner Arbeitszeit im Büro zu verbringen.

Über Philips

Bei Philips steht das Wohl aller Menschen an erster Stelle. Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie sind wir fest davon überzeugt, dass jeder Mensch eine erstklassige Gesundheitsversorgung verdient. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Dieser Überzeugung folgen wir jeden Tag und engagieren uns leidenschaftlich dafür.

Möchtest auch Du den Job Deines Lebens machen und das Leben anderer verbessern? Dann komm zu uns.  

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Wenn Du an diesem Job interessiert bist, bewirb Dich, auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade Du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.

Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Erfahre mehr über unser Engagement für Diversität und Inklusion.

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