Job Title

Técnico de Suporte

Job Description

📍 Vaga disponível apenas modelo híbrido em Blumenau SC;

Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas,  que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possua forte senso de trabalho em equipe e cooperação.

Você fará parte da equipe que presta suporte técnico para as soluções Philips, com foco principalmente no Sistema Tasy em clientes internacionais. O time está em grande crescimento e expansão e você poderá fazer parte disso.

Você será responsável por:

Atendimento e resolução de Tickets
Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação;
Módulo Assistencial - Prescrição do Tasy
Horário de trabalho: 11 às 20h com 1h de intervalo;

Para ter sucesso nessa posição você precisa:

Ensino médio completo;
Disponibilidade para atuar no modelo híbrido (3x presencial/2x home office) em Blumenau SC;
Experiência com suporte ao cliente, um grande diferencial se tiver atuado com sistemas na área da saúde (TASY);
Experiência com suporte técnico a sistema utilizando banco de dados SQL;
Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;

Diferencial:

Idioma Espanhol
Vivência na área hospitalar

Sobre a PhilipsSomos uma empresa de tecnologia em saúde. Construímos toda a nossa empresa em torno da crença de que cada ser humano é importante e não iremos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos merecemos. Faça o trabalho da sua vida para ajudar a vida de outras pessoas.• Aprenda sobre: nosso negócios.• Descubra nossa história.• Conheça nosso propóstivo.Se você estiver interessado nesta função e tiver muitas, mas não todas, as experiências necessárias, encorajamos você a se inscrever. Você ainda pode ser o candidato certo para esta ou outras oportunidades na Philips. Saiba mais sobre nosso compromisso com a diversidade e a inclusão aqui.