Who We Are

At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.

The Role

Como Administrador de Sistemas na Kyndryl, especificamente como Analista de Suporte de Agendamento z/OS, você resolverá problemas complexos e identificará possíveis questões futuras em uma variedade de plataformas e serviços. Você estará na vanguarda da nova tecnologia e modernização, trabalhando com alguns dos nossos maiores clientes – o que significa alguns dos maiores do mundo.

Não há um dia típico como Administrador de Sistemas na Kyndryl, porque nenhum projeto é igual ao outro. Você gerenciará dados de sistemas para clientes e fornecerá soluções diárias e conformidade de segurança. Você supervisionará uma fila de tarefas e trabalhará diretamente com técnicos, priorizando tickets para entregar as melhores soluções aos nossos clientes.

Um dos benefícios da Kyndryl é que trabalhamos com clientes em diversos setores, desde bancos até varejo. Quer você queira ampliar sua base de conhecimento ou estreitar seu foco e se especializar em um setor específico, você pode encontrar sua oportunidade aqui. Você também terá a chance de compartilhar sua expertise recomendando opções de modernização, identificando novas oportunidades de negócios e cultivando relacionamentos com outras equipes e partes interessadas. O trabalho se torna desafiador às vezes? Sim! Mas você colaborará com um grupo diversificado de pessoas talentosas e ganhará habilidades valiosas de gestão e organização, que serão úteis à medida que você avança em sua carreira.

Seu futuro na Kyndryl

Cada posição na Kyndryl oferece um caminho para crescer na carreira, desde Administrador de Sistemas Júnior até Arquiteto. Temos oportunidades para Cloud Hyperscalers que você não encontrará em nenhum outro lugar, incluindo experiência prática, oportunidades de aprendizado e a chance de se certificar nas quatro principais plataformas. Um dos benefícios da Kyndryl é que trabalhamos com clientes em diversos setores, desde bancos até varejo. Quer você queira ampliar sua base de conhecimento ou estreitar seu foco e se especializar em um setor específico, você pode encontrar sua oportunidade aqui.

Who You Are

Você é bom no que faz e possui a experiência necessária para provar isso. No entanto, igualmente importante – você tem uma mentalidade de crescimento; está ansioso para impulsionar seu desenvolvimento pessoal e profissional. Você é focado no cliente – alguém que prioriza o sucesso do cliente em seu trabalho. E, finalmente, você é aberto e sem fronteiras – naturalmente inclusivo na forma como trabalha com os outros.

Responsabilidades

• Responsável por oferecer suporte e manutenção às ferramentas de agendamento em ambientes z/OS, garantindo que os jobs sejam executados de acordo com os cronogramas estabelecidos e dentro dos parâmetros de desempenho e segurança definidos;

• Atua na criação, alteração e monitoramento de schedules em ferramentas como CA-7, Control-M ou OPC/TWS, analisando falhas e realizando reprocessamentos quando necessário.

Experiência Técnica e Profissional Necessária

• Mandatório formação técnica ou superior na área de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou afins;

• Inglês avançado para interação com clientes internacionais;

• Disponibilidade para atuação em plantões e turnos alternados, quando necessário;

• Experiência prévia com suporte a agendamento de jobs em ambiente z/OS;

• Conhecimento em ferramentas de scheduling como CA-7, Control-M, OPC/TWS ou similares;

• Familiaridade com JCL (Job Control Language) e procedimentos batch;

• Capacidade de análise e troubleshooting de falhas em jobs;

• Conhecimentos básicos de SMP/E, UTILMAN, ou outras ferramentas de gerenciamento no z/OS (se aplicável);

• Experiência com controle de janelas de processamento e tratamento de dependências;

• Boa comunicação para interação com times de desenvolvimento, operação e negócios;

• Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos definidos;

• Curso de JCL (Job Control Language) – domínio fundamental para manipulação de jobs em z/OS;

• Capacitação ou certificação em ferramentas de agendamento utilizadas na empresa (ex: CA-7, Control-M, OPC/TWS);

• Curso introdutório ou técnico em z/OS (ex: fundamentos de z/OS, estrutura de sistemas mainframe, SDSF, TSO/ISPF);

• Conhecimento comprovado (por curso ou experiência prática) em ambientes mainframe corporativos;

• Implementação e gerenciamento do Microsoft Windows Server 2016/2019;

• Experiência com VMware ESX;

• Gerenciamento de nuvem pública/privada, especialmente migração de soluções on-premises para a nuvem.

Experiência Técnica e Profissional Desejável

• Experiência com automação de processos batch e uso de scripts para otimização de agendamentos;

• Conhecimento em linguagens de script como REXX, CLIST ou Python (para integração com sistemas legados);

• Vivência em ambientes ITIL, especialmente em gestão de incidentes e mudanças;

• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de capacidade;

• Noções de segurança em ambiente mainframe (controle de acessos, logs, compliance);

• Conhecimento em bancos de dados DB2 e seus impactos nos jobs agendados;

• Experiência com Integração de scheduling z/OS com sistemas distribuídos;

• Certificações em ferramentas de scheduling (como CA-7 ou Control-M) ou cursos voltados para administração de z/OS;

• Experiência com automação, especialmente IaaS (infraestrutura como código);

• Gestão de vulnerabilidades;

• Microsoft Active Directory e serviços de federação.

Perfil interpessoal buscado

• Boa comunicação em Português e Inglês, tanto por e-mail quanto por ferramentas de mensagens e telefone;

• Perfil curioso, com interesse em aprendizado contínuo e facilidade de adaptação a mudanças;

• Trabalhar em equipe e valorizar a colaboração de ambientes/equipes diversos(as);

• Capacidade de manter a inteligência emocional em situações que demandam respostas rápidas e ações sob pressão.

Being You

Diversity is a whole lot more than what we look like or where we come from, it’s how we think and who we are. We welcome people of all cultures, backgrounds, and experiences. But we’re not doing it single-handily: Our Kyndryl Inclusion Networks are only one of many ways we create a workplace where all Kyndryls can find and provide support and advice. This dedication to welcoming everyone into our company means that Kyndryl gives you – and everyone next to you – the ability to bring your whole self to work, individually and collectively, and support the activation of our equitable culture. That’s the Kyndryl Way.

What You Can Expect

With state-of-the-art resources and Fortune 100 clients, every day is an opportunity to innovate, build new capabilities, new relationships, new processes, and new value. Kyndryl cares about your well-being and prides itself on offering benefits that give you choice, reflect the diversity of our employees and support you and your family through the moments that matter – wherever you are in your life journey. Our employee learning programs give you access to the best learning in the industry to receive certifications, including Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft, and many more. Through our company-wide volunteering and giving platform, you can donate, start fundraisers, volunteer, and search over 2 million non-profit organizations.  At Kyndryl, we invest heavily in you, we want you to succeed so that together, we will all succeed.

Get Referred!

If you know someone that works at Kyndryl, when asked ‘How Did You Hear About Us’ during the application process, select ‘Employee Referral’ and enter your contact's Kyndryl email address.