Descripción de la empresa

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Payments Back Office Manager para nuestro equipo de Fintech.  

¿Qué desafíos te esperan?

• Liderar y optimizar las funciones de soporte operativo  en el área de Payments.
• Garantizar el óptimo relacionamiento operativo con los medios de pago, adquirentes, bancos y PSPs, gestionando temas de procesos, contracargos/reembolsos  y conciliaciones.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos de Fintech, implementando soluciones para aumentar la eficiencia y reducir tiempos de respuesta.
• Trabajar en constante coordinación con las distintas unidades de negocio para entender las necesidades locales, aportando soluciones y detectando oportunidades.     
• Elaborar y gestionar KPIs claves del área para garantizar una operativa eficiente dentro del ecosistema de Payments. 
• Mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento con las regulaciones y políticas internas

Requisitos

• Experiencia en el rubro de Payments en industria eCommerce - Fintech - Bancario - PSPs.
• Experiencia en posiciones de back office, llevando adelante proyectos de estandarización y optimización de procesos.
• Experiencia en posiciones de liderazgo de equipos. 
• Conocimientos de SQL, Tableau y/o Data Studio.
• Manejo fluido de inglés.

Información adicional

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.  #CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia